Een van de grootste pluspunten van de Sony WH-1000XM4 is ongetwijfeld de noise cancelling technologie, die verder verbeterd is ten opzichte van zijn voorganger. De koptelefoon dempt omgevingsgeluid zeer effectief, waardoor je zelfs in drukke omgevingen zoals trein, vliegtuig of drukke straten volledig kunt opgaan in je muziek. Daarnaast biedt de koptelefoon een transparantiemodus waarmee je geluiden van buiten juist kunt versterken, bijvoorbeeld om meldingen of gesprekken bewust te volgen zonder hem af te zetten.
Ook de geluidskwaliteit is voortreffelijk: heldere hoge tonen, diepe bas en gebalanceerde middentonen maken het luisteren een plezier. Muziek wordt dynamisch en gedetailleerd weergegeven, wat resulteert in een rijke luisterervaring, geschikt voor diverse muziekgenres.
De gebruiksvriendelijkheid is uitgebreid: bediening gaat eenvoudig via het touchpad op de oorschelp, waar je muziek kunt pauzeren, skippen en het volume kunt aanpassen zonder je apparaat te hoeven pakken. De speak-to-chat functie is handig als je snel een gesprek wilt voeren zonder je koptelefoon af te doen, en de multipoint-verbinding biedt veel flexibiliteit voor gebruikers met meerdere apparaten.
Verder scoort deze koptelefoon hoog op comfort, met zachte oorkussens die ook bij langere luistersessies comfortabel blijven en een licht gewicht dat niet drukt. De accu biedt indrukwekkende 30 uur speeltijd en laadt razendsnel op, wat ideaal is voor onderweg. Tot slot maakt de meegeleverde reistas, vliegtuigadapter en kabelgebruik de set compleet en veelzijdig.